Vi upplever just nu problem med VPN-tjänster hos ett antal av InfraCom QOS:s kunder.
Problemets art är sådan att tjänsten just nu ligger nere.
Åtgärder pågår. Beräknad klartid är just nu svårt att säga, men förhoppningen är att ha det åtgärdat under dagen.
Var god kontakta vår support ifall du har frågor gällande detta.
Kontaktuppgifter till supporten hittar du högst upp på denna sidan.
UPPDATERING 16:00
Nya VPN-tjänster håller på att rullas ut successivt. Kunder får anslutningsguide för ny VPN-klient utskickad vartefter de blir färdigställda.
UPPDATERING 2026-06-30
Vi upplever fortsatt en driftstörning som påverkar VPN-tjänster hos ett antal av InfraComs QoS-kunder. Störningen medför att tjänsten fortsatt är otillgänglig eller begränsad för vissa användare.
Åtgärdsarbete pågår löpande och vi ser successiva framsteg i återställningen. Tillsammans med berörd leverantör arbetar vi vidare för att återställa samtliga berörda tjänster.
En fullständig återställning har ännu inte kunnat bekräftas, och någon exakt prognos finns i nuläget inte. Vår målsättning är att återställa full funktion så snart som möjligt.
Vid frågor är ni välkomna att kontakta vår support. Kontaktuppgifter finns högst upp på denna sida.
Utrullning av nya VPN-lösningar fortgår enligt plan och fler kunder har nu fått sin tjänst återställd. Arbetet fortsätter successivt för återstående kunder, som kommer att få instruktioner för anslutning till den nya VPN-klienten i takt med att deras tjänst färdigställs.
