Systemet fungerar

Om sidan

Vår support nås antingen på 0774-100 100 eller via e-post på support.it@infracom.se

Tidigare händelser

2019-06-10

PLANERAT - SERVICEARBETE - NÄT, schemalagda: tidsstämpel

En av våra underleverantörer kommer 2019-06-10 00:00 - 2019-06-10 04:00 att utföra ett servicearbete. Detta kan komma att orsaka störningar/avbrott i internetförbindelsen för kunder som befinner sig i Askim samt Sundsvall.

Om du sitter i något av områdena och upplever problem efter klartiden var god kontakta vår support. Kontaktuppgifter till vår support hittar du högst upp på denna sidan.

2019-06-06

Inga händelser har rapporterats

2019-06-05

DRIFTSTÖRNING - TJÄNST

UPDATE: 2019-06-05 19:00 Felet är nu åtgärdat.
Ifall du upplever fortsatta problem var god kontakta vår support.
Kontaktuppgifter till vår support hittar du högst upp på denna sidan.


UPDATE: 2019-06-05 16:55
Arbetet med problemet fortsätter och ny beräknad klartid är 19:00


UPDATE: 2019-06-05 16:40
Vi har nu lokaliserat felet och arbetar tillsammans med leverantörens support för att åtgärda detta så snart som möjligt.

Klartiden är fortfarande 17:00


Vi upplever just nu problem med vissa tjänster i en av våra datorhallar - SHG. Problemets art är sådan att tjänster som är lokaliserade i hallen är svåra att komma åt.

Felsökning pågår, och beräknad klartid är just nu 17:00

Var god kontakta vår support ifall du har frågor gällande detta. Kontaktuppgifter till supporten hittar du högst upp på denna sidan.

2019-06-04

PLANERAT - SERVICEARBETE - NÄT, schemalagda: tidsstämpel

En av våra underleverantörer kommer 2019-06-04 00:00 - 2019-06-04 06:00 att utföra ett servicearbete. Detta kan komma att orsaka störningar/avbrott i internetförbindelsen för kunder som befinner sig vid Aminogatan, Johannefredsgatan och Nellickevägen.

Om du sitter i området och upplever problem efter klartiden var god kontakta vår support. Kontaktuppgifter till vår support hittar du högst upp på denna sidan.

2019-06-03

Inga händelser har rapporterats

2019-06-02

Inga händelser har rapporterats

2019-06-01

Inga händelser har rapporterats

2019-05-31

UPDATE: DRIFTSTÖRNING - NÄT

Gothnet arbetar fortfarande på att styra om trafiken och laga fiberkablarna. Vi har ej fått någon uppdaterat klartid ännu om när fibern ska vara klar.


Vi upplever just nu en störning i vårt nät. Detta innebär att kunder i centrala Göteborg, Södra Vägen till Gårda, kan ha svårigheter att bruka tjänsten.

Felet beror på ett 4 stora avgrävda fiberkablar och vår underleverantör, Gothnet, arbetar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Osäker beräknad klartid i dagsläget.

Om du har någon fråga eller fundering kring detta, var god kontakta vår support. Kontaktuppgifter till supporten hittar du högst upp på denna sidan.