Systemet fungerar

Om sidan

Vår support nås antingen på 0774-100 100 eller via e-post på support.it@infracom.se

Tidigare händelser

2024-03-23

DRIFTSTÖRNING - NÄT

Vi upplever just nu en störning i vårt nät. Detta innebär att kunder i Lund kan ha svårigheter att bruka tjänsten.

Felet beror på ett FIBERBROTT hos underleverantör Beräknad klartid är 00:00

18:00 - Fel uppdagas av jourhavande tekniker. 18:05 - Felsökning påbörjas. 18:50 - Fel fastställt hos underleverantör som inväntar entreprenör för att åtgärda felet. 00:30 - Åter kontakt med utrustning

Om du har någon fråga eller fundering kring detta, var god kontakta vår support. Kontaktuppgifter till supporten hittar du högst upp på denna sidan.

2024-03-22

Inga händelser har rapporterats

2024-03-21

Inga händelser har rapporterats

2024-03-20

Inga händelser har rapporterats

2024-03-19

Inga händelser har rapporterats

2024-03-18

DRIFTSTÖRNING - NÄT

Vi upplever just nu en störning i vårt nät. Detta innebär att kunder i Högsbo och Västra Frölunda i Göteborg kan ha svårigheter att bruka tjänsten.

Felet beror på är KABELBROTT och FELSÖKNING PÅGÅR Beräknad klartid är OKÄNT

Uppdatering 1: 2024-03-18 09.00: Felet är anmält till fiberägare som påbörjat felsökning

Uppdatering 2: 2024-03-18 09.20: Fiberägaren har en större driftstörning i området och tekniker är på plats för felsökning

Uppdatering 3: 2024-03-18 09.30: Fiberägaren har identifierat felet till ett större kabelbrott. Åtgärder pågår.

Uppdatering 4: 2024-03-18 19.12: Fiberägaren har åtgärdat problemen och vi har åter kontakt med våra enheter.

Om du har någon fråga eller fundering kring detta, var god kontakta vår support. Kontaktuppgifter till supporten hittar du högst upp på denna sidan.

2024-03-17

Inga händelser har rapporterats